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初次見面打招呼、be 動詞的用法
1-1 第 1 課重點＋劇情介紹（免費試讀）
1-2 打招呼說法(1)：How are you?（免費試讀）
1-3 自我介紹：叫我珍妮花就好了（免費試讀）
1-4 be 動詞 + 名字：他是比爾蓋茲
1-5 be 動詞 + from：我來自火星
1-6 請對方再說一次：蛤？你說什麼？
1-7 自己找台階下：沒有啦～開玩笑的！ （免費試讀）
1-8 名詞單數：我是一個好人
1-9 名詞複數：他們都是好人
1-10 介紹職業：我是做行銷的
1-11 be 動詞 + 形容詞：台灣人很熱情
1-12 表達驚訝：真假！老天鵝啊！（免費試讀）
1-13 再見說法：先走囉！（免費試讀）
1-14 這個對話我很可以！（免費試讀）
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這個那個、be 動詞疑問句 / 否定句
2-1 第 2 課重點＋劇情介紹
2-2 拿東西給人：這個送給你
2-3 This / That 用法：這個那個
2-4 所有格(1)：妳是我的巧克力
2-5 be 動詞疑問句：你瘋了嗎？
2-6 謝謝、不客氣說法：甘蝦！
2-7 be 動詞問答句 (Yes)：嗯，我很好
2-8 What + beV 疑問句： 你的星座是什麼？
2-9 不知道的說法：問倒我了
2-10 用 How 提出建議：那火鍋好不好？
2-11 That's + Adj. 接受禮物：
也太貼心了吧
2-12 受詞：你懂我，我喜歡貓咪
2-13 這個對話我很可以！
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表達習慣和興趣、動詞現在式
3-1 第 3 課重點＋劇情介紹
3-2 打招呼的說法(2) 閒聊開頭
3-3 休假說法：我今天不上班
3-4 動詞現在簡單式(上)(下)：
我同事每天喝珍奶
3-5 時間(1) 一天之內：
我都半夜吃鹹酥雞
3-6 like / love to V.：
我老闆喜歡下午翹班
3-7 表達喜歡(上)(下)：我們都是果粉
3-8 be 動詞問答句 (No)：你不是我的菜
3-9 聊天轉折語(上)(下)：我跟你說喔
3-10 數字 1-99
3-11 How old 表達年齡：安安你幾歲？
3-12 want / need + N. / to V.：
我要賺大錢！
3-13 還沒下決定的回答：再看看吧！
3-14 這個對話我很可以！
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徵求同意、動詞現在式否定 / 疑問句
4-1 第 4 課重點＋劇情介紹
4-2 Let’s / Let 用法：我們結婚吧！
4-3 動詞現在簡單式否定：我不喜歡洗頭
4-4 動詞現在簡單式疑問：我認識你嗎？
4-5 see / watch / look at 看的說法
4-6 come / go 搭配用法：我們一起去吧
4-7 提出請求(1) Can I / Could I / May I
4-8 wear / put on / try on 穿的說法
4-9 答應請求：當然沒問題！
4-10 I think... 表達想法：我覺得超狂！
4-11 so / very / too / really 程度
4-12 表達不滿：你很機車欸！
4-13 這個對話我很可以！
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指定、問價格和數量、購物用語
5-1 第 5 課重點＋劇情介紹
5-2 表達認同：沒錯，真的！
5-3 一般動詞 have / has：我有一個夢
5-4 the 指定(1)：就是這一件！
5-5 the 指定(2)：天空很藍，湖水很綠
5-6 Which one：你要哪一個？
5-7 挑選衣服尺寸：我穿 S 號
5-8 These / Those 用法：這條褲子好緊
5-9 數字：100 - 9999
5-10 How much 問價格：這個多少錢？
5-11 優惠的說法：好划算喔！
5-12 請對方稍等：等等喔！
5-13 道歉 / 沒關係的說法：歹勢！
5-14 這個對話我很可以！
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表達能力、邀約、現在進行式
6-1 第 6 課重點＋劇情介紹
6-2 動詞現在進行式：我們正在吃大餐
6-3 詢問意願和邀約：
要不要一起吃晚餐？
6-4 答應邀約：好啊！加一！
6-5 所有格(2)：湯瑪士的機車壞了
6-6 can / can't 表達會不會：
你會騎機車嗎？
6-7 Be / Do / Don't 命令句：跟我來！
6-8 表達程度(2)：他其實人滿好的
6-9 表達頻率(1)：我常來這裡呀！
6-10 這個對話我很可以！
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表達方位、詢問地點、交通方式
7-1 第 7 課重點＋劇情介紹
7-2 疑問詞 Where：你在哪裡？
7-3 介系詞 in 地點：弟弟在游池裡尿尿
7-4 介系詞 on 地點：貓在鋼琴上睡覺
7-5 介系詞 at 地點：在火車站等我喔
7-6 There beV：這附近很多不錯的餐廳
7-7 疑問詞 How：這吃起來怎麼樣？
7-8 How far 表距離：開車過去要多久？
7-9 問路、指路：直直走就好
7-10 這個對話我很可以！
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感官、問數量、現在進行式否定 / 疑問句
8-1 第 8 課重點＋劇情介紹
8-2 表達五感體驗：彷彿置身天堂啊！
8-3 表達好吃/難吃：吃起來酸酸甜甜
8-4 數量詞：我可以喝 10 罐台啤
8-5 How many / much 數量：請問幾位？
8-6 餐廳用語(1)：我們可以點餐了
8-7 進行式疑問句：你有在聽我說話嗎？
8-8 進行式否定句：我沒有交往對象
8-9 have to V.：我一定要停紅燈嗎？
8-10 這個對話我很可以！
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表達天氣、表達頻率、更多介系詞
9-1 第 9 課重點＋劇情介紹
9-2 描述天氣(1)：又熱又悶，真煩！
9-3 表達頻率(2)：我週末都在家追美劇
9-4 描述天氣(2)：春天暖和怡人但常下雨
9-5 介系詞 with：我身上沒帶錢
9-6 What kind：你喜歡哪種派對風格？
9-7 怕的各種說法：我怕胖！
9-8 表達位置介系詞(1)：
他的雙手環繞著我
9-9 請客的說法：今天這餐我請
9-10 這個對話我很可以！
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詢問和表達時間、星期、月份
10-1 第 10 課重點＋劇情介紹
10-2 急 / 不急的說法：慢慢來沒關係
10-3 someone/thing/where：我在等人
10-4 What time：媽，晚上幾點吃飯？
10-5 介系詞 in + 時間：
Catherine 生日在十月
10-6 疑問詞 When：什麼時候截止？
10-7 介系詞 on + 時間：
我週五晚上喜歡宅在家
10-8 take 搭配用法：我們休息十分鐘
10-9 到 / 沒到的說法：我再十分鐘就到！
10-10 這個對話我很可以！
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發音原則、母音長短音
11-1 前導：學發音的五大迷思、三大撇步
11-2 分音節和畫重音的奧妙
11-3 母音 a 的長音、短音
11-4 母音 e 的長音、短音
11-5 母音 i 的長音、短音
11-6 母音 o 的長音、短音
11-7 母音 u 的長音、短音
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連音語調、子音、字尾
12-1 前導：關於發音的七大疑惑
12-2 連音決勝負
12-3 複合子音 (上) th, ch, tch, sh
12-3 複合子音 (下) wh, ph, gh
12-4 子音群 (上) pl, br, tr, dr
12-4 子音群 (下) sp, sk, st, sc
12-5 複合母音、母音子群
12-6 母音 + r
12-7 常見字尾
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現在就 登入 或 註冊 ，寫下關於課程的疑問吧
請問現在還有限時方案嗎?如果現在購買的話是只能使用到9月底嗎?謝謝。
同學，您好：
課程限時方案五折是期間限定的優惠活動，前一期的優惠在今年1/19活動結束，前一期購買的同學可使用課程到2021/9/30。下一期限時方案活動辦法，我們還在研擬中。而現在購課《入門英文》（上下）一起合購，是無期限方案，沒有使用期限，有85折優惠，歡迎您參考看看，若對於課程有進一步想了解的地方，也歡迎您來私訊粉專或是利用線上客服與客服信箱 askme@blumelo.com 向我們提問，我們會為您做進一步的解說～
謝謝您的來訊！
請問現在可否再購買陪讀方案（5折優惠）呢？謝謝
同學，您好：
課程限時方案五折已經於2021/1/19活動結束，此五折方案課程有使用期限至2021/9/30，現《入門英文》（上下）合購無期限方案有85折優惠，歡迎您參考看看，若對於課程有進一步想了解的地方，也歡迎您來私訊粉專或是利用線上客服與客服信箱 askme@blumelo.com 向我們提問，我們會為您做進一步的解說～
謝謝您的來訊！
想要購買陪讀方案光是註冊登錄又驗證的時間就超過了最後無法購買
同學您好：
請您來信客服信箱 askme@blumelo.com 或是登入官網後，按下右下角的[?]鍵，線上客服將為您做進一步服務與處理。
不便之處，感謝您的包涵～
也感謝您的理解！
請問有網頁版嗎
同學好！
《入門英文》不僅可以透過APP來上課，也可以使用網頁版來上課喔～
兩者差異在於APP可以完整體驗到Jella!的四階段學習架構，四階段為好奇->解惑（老師講解）->強化->驗證，如強化單元，《入門英文》可以來練習口說等。網頁版則可以觀看老師講解的課程影片，也是「解惑單元」。
希望以上有為您提供所需解答，謝謝您的提問與支持！
有PDF課程講義嗎
同學好～
Jella!課程都有講義可以下載喔！當您購買課程進入官網的課程頁面，在課程章節的右上角會有一「講義&社團」，點選後就可以進入下載各單元與各課講義。
謝謝您的提問，若有任何想要了解的地方，都歡迎聯絡我們！
請問 有觀看期限5折->9800元
若之後想要改永久課程
是16,660元然後補差額嗎?
同學好：
若購買《入門英文（上+下）》限時方案9800元，屆時沒錯是以優惠合購價16,660元，需補差額為6,860元。除了付款差額外，還需要留下學生評價等，才可以進行轉換無限期方案喔～謝謝您的提問！希望有為您解答
請問現在購買是否還能參加陪讀計畫呢?
同學好～陪讀計畫只要有購課都可以參加，不過第二屆陪讀的進度已進行到尾聲，可以從第三屆開始參加喔！（第三屆課程進度表從 2/18~7/28）。第三屆陪讀相關訊息於這週會公布，敬請期待！
請問有完全從頭的課程嗎 連KK音標也不會，所以單字也唸不出來
同學好～
《入門英文》（上）解鎖課程 11、12 課就在教授自然發音喔，您可以先從發音單元開始上，再回來看第一課開始學習與練習打招呼喔～謝謝您的提問！
請問會提供完課證明嗎
公司報帳用
同學好～
我們可以提供完課證明喔～詳細的流程與申請請您來信客服信箱 askme@blumelo.com 會由小幫手為您服務喔！謝謝您！
請問為什麼電腦網頁版突然不能點進去上課了呢？我購買的是永久版～謝謝：）
同學，您好：請問您現在問題解決了嗎？網站與APP均可以正常上課喔～若有需要進一步服務與協助您處理問題，請您來信客服信箱 askme@blumelo.com 謝謝您的提問！
如果現在購買課程ㄧ樣可以參與陪讀計畫嗎
同學您好！可以喔！
只要有購買課程的同學都可以加入，購買後請加入課程社團，現在進行到第四週，可以跟著課表進度上課，並且每週在社團與老師討論和練習喔！
請問課程適合海外人士嗎？
工作時間不穩定適合此課程嗎？
如果現在購買可重溫之前的段落嗎？
謝謝解答
同學好！我們也有很多海外同學喔！網路無國界，只要網路環境暢通都可以加入😃
時間可以自由安排，如果想密集一點學習，老師也有提供 6 個月進度課表給同學。
可以隨時回去複習、重複觀看，適合忙碌但有心學習的朋友！
限時課程4/30後上過的課程都不能再看了嗎？還是沒上到的課才不能再看呢？
同學您好～限時方案是到 4/30 課程就無法觀看了喔！不過跟著老師的進度，一定可以在 6 個月完成課程，還有時間做複習和練習。如果同學擔心到時候跟不上、或覺得課程很棒希望收藏，我們會再提供補差額的方案，讓同學可以繼續擁有課程！
請問有自然發音的課程嗎？
同學，您好：不好意思晚回了。沒有獨立的自然發音課程，但這門課程「入門英文（上）」有解鎖課程L11~12，就是教自然發音喔！您可以參考目錄看看～謝謝您的提問。
請問1-10職業
我在幼兒園當行政如何表達？
同學好～謝謝您的提問！幫您向老師轉達課程問題～
另外也請同學加入課程社團，課程問題可以在課程社團詢問老師喔！
https://www.facebook.com/groups/263984791163037/
讓我先來幫你回答喔！
我會這樣說: I work as an administrator / administrative assistant at a kindergarten.
謝謝老師！
請問在4-8裡面的例句
Put on your sweaters 跟 put on your shoes 的前面都有所有詞，但是I wear glasses前面都沒有，請問這是慣用具嗎 還是有什麼文法
謝謝老師
同學好～謝謝您的提問！幫您向老師轉達課程問題～
另外也請同學加入課程社團，課程問題可以在課程社團詢問老師喔！
https://www.facebook.com/groups/263984791163037/
我37歲的澳門人，是英文白癡，我想要學好英文，這課程適合我嗎?我怕太難會放棄。
這是如何學習的?是影片還是文字
您好～歡迎您！我們課程是看老師的影片學習，有提供紙本講義下載，可以做筆記使用喔！您可以用電腦版看老師的教學影片，但其實我們的完整的課程有 4 步驟，包含互動、口說練習，需要下載 APP 來得到最完整體驗喔！
程度不用擔心！因為「入門英文」就是要幫助大家從打招呼開始，到旅遊表達沒問題。我們不會從背單字或文法切入，而是提供大量生活慣用句來幫大家累積語感，再補充實用的文法和句型，搭配情境對話學習，可以很快吸收喔！
如果有興趣可以先下載 APP 試讀看看喔！
iOS: https://apps.apple.com/us/app/jella/id1454256586?l=zh&ls=1
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.blumelo.jellaandroid&fbclid=IwAR0v82bcezhhX4qYkhjuEISYK-J40INskg0kJ6WtAeTJ3VhfWakE3mOqNKQ
在3月初團購是否有附贈cambly序號，信箱沒收到序號
同學您好～請來信客服信箱，提供您的會員帳號，讓我們幫您查詢和補寄喔！謝謝！
今天剛購買課程,如何用電腦版上課?
同學好～請先用您購買課程的帳號登入網站，回到這個課程頁面，在影片框旁邊就可以看到課程列表喔！點選課程列表的單元，就可以開始上課了～
今日開始上電腦版2-8.發現一開始的4個影片,分別都出現廣告?
同學好～請問您是說老師教學影片前出現的「觀察影片」嗎？觀察影片是引導到 YouTube 上面的影片，因此可能會出現 YouTube 上原本的廣告喔～大部分時候是不會出現廣告的，我們這邊沒辦法操作和關掉，再麻煩同學稍等廣告結束繼續播放喔，謝謝您！
請問3-6兩個句子，
Americans like to take showers in the morning.
My mom and dad like to take a nap in the afternoon.
為什麼上面用複數showers，下面用單數take a nap呢？謝謝
同學好～這個問題很好喔！社團也有同學提出一樣的疑問呢！不過這個說法比較取決於句子的主詞，甚至可以說也取決於個人的偏好、習慣。
一般來說， 如果主詞是指一大群人，比如某個國家的人口，用複數受詞比較清楚。主詞是一個人/幾個人的話，用單數受詞比較清楚。
譬如：
"Americans like to take showers in the morning." 這個句子的主詞是 Americans，就是一大群人喔，所以說 take showers 比較好。就像老師在課程說的那樣，說 “Americans like to take a shower in the morning.” 聽起來有點怪怪，因為可以有 「美國人早上喜歡一起洗澡」的意思～聽起來感覺好尷尬呀😳！所以說 take showers 能夠強調並不是一起洗澡的意思，會比較清楚唷～
"My mom and dad like to take a nap in the afternoon." 這句話的主詞是 My mom and dad，只是兩個人喔，所以說 take a nap 比較清楚，因為你要強調的是他們只會睡一個午覺。
"My mom and dad like to take naps in the afternoon." 聽起來他們一天下午會睡幾次午覺喔。其實，文法沒有問題、不算是完全不對，只是母語人士會覺得聽起來有點怪怪、為了避免模糊就自然地偏向說 "take a nap." 希望有解決到您的困惑唷！
請問現在購買課程還有Cambly的序號嗎？是不是有些東西跟預購的人買起來會少一些？
同學好～課程內容滿滿的一樣多喔！
只是預購期間，為了感謝早鳥參加募資的同學，會有預購優惠價＋一些預購好禮(例如入門英文預購期間有送 Cambly 真人視訊課程)，預購期過後就沒有了 >.< 同學可以密切關注我們未來新課程預購訊息，在預購期間購買會非常划算喔！
但同學也不要難過，雖然沒有參加到預購期間活動，但後來才購買的同學，可以直接開始上課不用等待開課，而且目前入門(上＋下)一起買還是有 85 折優惠，課程內容完全不會少喔！有什麼內容上的問題，歡迎再來信，讓我們可以為您解說～
您好~
請問課程3-3
為何 I have the day off是用the, 不過 I have a long weekend 是用 a呢?
同學好～很開心妳來提問呀～
很好的問題喔！基本上，"the" 是個定冠詞(指定)
所以會是指某個「說者和對方都知道的東西」，而 "a/an" 則是個不定冠詞(不指定)，所以它可以是指任何東西。
比如說，如果你的朋友打給你問 「你在幹嘛？」然後你回應 "We're watching the movie." 「我們在看那部電影」， "the" 就意味你跟朋友已經談過你等一下要看的電影；"the movie" 就是 「我以前所提過的電影」。然而，"We're watching a movie." 就意味朋友本來不知道你要看電影，又不知道是哪一部，因為你沒有跟他說過；"a movie" 就是在所有電影其中的一個。
可以按照這個概念來參考 "the day off" 和 "a long weekend" 的冠詞。因為 "the" 是定冠詞，所以 "the day off" 的 "the" 就指定「某一天」放假；母語人士都知道 "I have the day off." 這個短語是等於 "I have today off."的， 所以在這裡「某一天」就有 「今天」的意思喔。但是，以 "a" 替代 "the" 變成 "I have a day off." 的話， 對方不會知道你哪天放假，只會知道你其中有一天放假。所以如果你想要表達你 「今天放假」，就要用 "the" 唷！
在 "We have a long weekend." 這句話，如果你以 "the" 替代 "a" 變成 "We have the long weekend."，這一句本身不行，不但聽起來非常不自然，而且意思不太對～因為就意味著全年只有那一次的連假。因為你不是想要指定某一個連假時期，而是想表達之後會有連假，但不是唯一個，也不是某一個，所以要用 "a" 囉！
另外請問同學有沒有加入 FB 專屬課程社團呢？你問的問題很好～希望其他同學也可以討論和參考，建議可以在社團多多發問喔！
https://www.facebook.com/groups/263984791163037/
點選後按「申請加入」，提供妳的會員帳號，社團小編看到後就會幫妳核准喔！
好的，謝謝
您好 請問現在買還有cambly嗎?
您好～謝謝您的詢問喔！
買課程送 Cambly 真人視訊課，是預購期間的活動，很抱歉現在沒有這個活動了>.<
預購期間我們會提供最優惠的方案，感謝早鳥購買的朋友，可以多多關注我們網站訊息，不要錯過其他預購優惠唷～
目前我們有提供(上＋下)一起買 85 折優惠，課程沒有期限，可以重複觀看複習，還是非常優惠的喔！可以考慮一下～有什麼問題都歡迎來詢問我們！
請問之後會陸續有進階課程嗎?
想跟著一步一步把英文學好~
您好～謝謝您的詢問！我們 7 月即將推出「進階英文」喔！適合邁入中級程度的英文學習者，如果想要和 Jella! 母語式學習系統一起成長，請密切關注我們的消息喔！^^
尚未收到cambly序號，麻煩查詢一下
linda01121@gmail.com
謝謝您
尚未收到cambly序號，麻煩查詢一下
phs0968142246@gmail.com
l我已購買入門英文(上+下)
您好～已回信給您，再麻煩您收信喔！
你好:
我已購買入門英文(上+下)，想確認入門英文(下)的內容是在2019/06/01 12:00:00 才會開放嗎?
麻煩您解惑，謝謝。
同學您好～～
目前入門英文（下），預計開課時間會在 7/8 唷～
因為我們在製作入門英文（上）的課程時，希望能夠將更多、更豐富的課程內容提供給大家，
所以上冊的課程增加了不少的時數，也因此會稍稍順延入門英文（下）的開課時間。
感謝同學的諒解與支持唷～
你好：
尚未收到cambly序號，麻煩查詢一下
我的信箱：smalltiger3330@gmail.com
謝謝
同學好～剛剛幫您查詢了一下，當初購買課程的帳號不是這組 e-mail 喔，為了維護每個成員的權益，再麻煩您提供當初購買的信箱給我們，核對之後看是幫您重新寄送到註冊信箱或是寄到上面這個 gmail 都可以唷～
您好：
我是購買【遇見說英文的自己・入門英文】，已經開始上課，一切都很順利，謝謝。
但對於如何得藍瓜有疑問，即使去藍瓜市集瀏覽【常見問題】還是無法得知。
請問我買的課程是否可以透過完成作口說練習或單字練習而得呢？
麻煩您解惑，謝謝。
同學好～您的問題是「要如何得到藍瓜」嗎？
首先您有購買入門英文(上＋下)，就會得到 196 顆藍瓜喔！然後在 APP 有完成每一節課程的觀察(觀看情境影片)、理解(聽老師上課)、模仿(跟讀老師的句子)、驗證(回答題目)的過程 (除了每課第一節前導除外)，就可以得到 1 顆藍瓜；每一課的最後一節為「模仿配音練習」，完成這一節的理解和模仿配音，則可以得到 3 顆藍瓜喔！
請同學幫忙留意一下，每個階段都必須完成並按下「完成」按鈕，系統才會知道您已完成。單字簿練習目前不會另外提供藍瓜喔！如果還有問題，可以再詳述一下，讓我們可以提供協助～
請問有固定的更新時間嗎？
或是會公佈更新計劃等
同學好～請問有加入 FB 課程社團嗎？我們每週一 21:00 會上架課程新進度，大概是每週 1 課的頻率。更新進度和 APP 有更新功能，都會隨時公告在社團喔！謝謝！
「入門英文」的同學們，如果還沒有加入FB社團，記得要來申請加入喔！https://www.facebook.com/groups/263984791163037/
申請加入時請記得填「註冊信箱」，不然沒辦法幫您核對唷！^.
你好我有團購但是沒收到 Cambly 序號
原本註冊的信箱 : nick123ak@gmail.com
我也没有收到cambly的序號，我註册的信箱是graceyang9243@gmail.com
我也沒收到cambly的序號,我的註冊信箱是jane5205@yahoo.com.tw
各位同學大家好～～～～
我們預計在 3/29 之前，將 Cambly 真人視訊課程的序號和使用方式，寄到大家的『註冊信箱』。
因為 Cambly 課程是要配合 Catherine 老師上課進度，讓大家額外做練習，所以建議要先上課，學到概念之後，再找老師練習會比較好唷！
另外，由於郵件是大量同時傳送，可能會有部分延遲的情況
請您在 3/29 以後到收件匣或是垃圾郵件中確認是否有收到信件
倘若沒有收到信件請趕緊來信告知，讓我們可以為您查詢郵件寄送進度
同學們好～序號已經寄出囉！麻煩到「註冊信箱」收收看喔！有可能跑到垃圾信件，也幫忙檢查一下！如果有任何問題，歡迎來信客服信箱，讓我們幫您查詢喔！
我註冊的信箱無法使用了 沒辦法收到 Cambly 序號
原本註冊的信箱 : dalkiandterrywu@yahoo.com.tw
可否寄到新的信箱 : terryoba@gmail.com
謝謝!
同學好～我們幫你記下來了！之後重要訊息會寄到聯絡信箱喔！
付錢了,怎還在體驗版?????倒底
您好！ iOS 目前文字上顯示「體驗版」，是因為還在審核中，但內容已經是正式上課的課程了喔！抱歉讓您感到混淆～我們會盡快更正。
用App上課，看完題目要正式上課，都會跳出Request failed: not found (404) @@.... 一整個囧
and...App還是體驗的，如果不是看了老師的FB說明，還真以為還沒開課
您好！ iOS 目前文字上顯示「體驗版」，是因為還在審核中，但內容已經是正式上課的課程了喔！抱歉讓您感到混淆～我們會盡快更正。
另外您說的進入課程影片，就會跳出錯誤訊息，我們查詢錯誤訊息是來自雲端影音平台，可否麻煩您幫我們確認一下，您是否有更動過 iOS 系統本身的設定，或安裝可變動官方設定的工具呢？
請問用電腦上課是否不能使用口說練習!?
我按進行口說練習跳出請下載APP!?
您好！是的～電腦版提供觀察和上課程影片，口說練習要使用 APP 喔！在 APP 上可以觀察、上課、做跟讀練習和題目，使用 APP 比較不會受到大家裝置不同或是麥克風開啟權限的影響，所以課程設計是讓大家到 APP 做口說練習喔！
假如每課的例句, 也有類似單字本一樣。能夠分每個單元點進去APP，然後重覆播放去聽老師唸，近而去慢慢學習也許很棒。
SORRY因為我個人只會26個英文字母~~也許這要求有點超過
喔 進APP有看到了 SORRY 都用電腦看沒發現
貴平台和老師都有幫我們想到了 謝謝
應該是口說的部份，老師會帶著唸:)
您好～是的，我們會抓課程中一些例句，讓大家跟著老師的嘴型一起大聲唸。口說練習要使用 APP 來做喔！請問您加入社團了嗎？有任何學習上的問題，都可以到社團詢問喔！
請問用筆電登入後如何開始上課呢?只看到課程目錄但無法點擊,請問是需要在電腦中安裝APP嗎?
您好！使用筆電上課，只要登入網站後，來到這個課程頁面，就會在影片框旁邊看到課程列表了喔！另外您也可以手機下載 APP 來使用，使用 APP 可以進行觀察、上課、口說練習。用筆電則只能進行觀察和上課喔！
請問是今天會收到Cambly 序號嗎? 我有購買到有送Cambly 序號的課程,但還沒收到序號.
哈囉您好！請問有加入課程社團了嗎？我們重要訊息都會同時在社團公告及寄送電子信喔！Cambly 序號相關說明如下：
我們會在 3/29 之前，將 Cambly 真人視訊課程的序號和使用方式，寄到大家的『註冊信箱』。2/20 之前購買『入門英文』的學員，將獲得 30 堂課程權限；3/21 前購買『入門英文』的學員，也會有 5 堂課程權限喔！
Cambly 課程於開通序號之後，一週需登入上一堂課，如當週未使用，課程會自動過期。如果當週較忙碌，可以在 Cambly 網站設定暫停 (一個月可暫停一次，一次暫停一週/兩週/三週)。如尚未準備好要上 Cambly 的課程，可以先不開通序號，課程不會過期喔。
建議先上老師的課程，有些概念和心得之後，再開始找美籍老師做口說練習唷！
我也尚未收到Cambly 序號
我也尚未收到Cambly 序號
若持續沒收到,是要與誰聯繫??
請問網站上課要從哪個地方進去?
您好，這邊就是網站上課頁面喔！請您先登入您的帳號，如果您用的是電腦，就可以看到影片框旁邊的課程列表；如果您用的是手機，課程列表會在影片框上方喔！
請問YouTube影片區的影片是看過後就會不見了嗎（不在列表了），1-2單元關於how's it going 跟一男一女第一次見面聊天的影片都不見了
請問為何無法調整影片速度了？
您好～可以調整喔！影片右下角有個齒輪，點開後可以調整 speed～
請問為何在Apple Jella app無法更新看到已解鎖的12堂課?
您好！請問是指沒辦法看到第 11 課嗎？剛剛有請工程師做更新，請問看到了嗎？
請問下上課講義有辦法一次下載嗎? 還是只能一小堂一小堂 分批下載 謝謝
您好！可以喔～請到影片框右上角有個『社團＆講義』，點進去之後，每一課的第一節的下載區，就是一整課的講義喔！可以一次下載一整課～
您好~我是一個有大寶加上目前正懷孕還在上班的媽媽
因為看到留言板有提到一課平均有 10 個單元左右，
一個單元 15~25 分鐘，所以每週更新 150~ 250 分鐘的內容
我怕進度跟不上想請問課程、講義下載的時效
想再確認是屬於買斷整套課程內容嗎?
謝謝!
您好～照顧孩子又工作辛苦啦！
我們課程和講義沒有期限，隨時隨地可以上，所以不用擔心進度問題喔！
我們課程會每週更新，確保每週比較密集上課的同學都可以持續有新內容可以學，但如果有時候比較忙，可以不用跟每週進度上課，等有空再來上課就可以了唷！^^
已下載APP試用, 但影片畫面左右邊都超出手機螢幕,而被切掉, 怎麼辦?
同學您好～
感謝您的意見回饋，不曉得您方不方便提供以下資訊
1.錯誤畫面截圖
2.手機 / 平板的型號
3.iOS / Android 的系統版本為何
點選畫面右邊的小對話框，將相關資訊以 Mail 的形式發送給我們呢？
若造成您的不便，請您見諒。
請問已購買入門(上)+(下)，那購買人數達標會解鎖的課程單元會馬上出現在"我的課程"裡嗎 因為目前"我的課程"裡只有看到上跟下
您好！『發音更道地』解鎖單元是放在入門(上)後面兩課，『旅遊常用句』解鎖單元放在入門(下)後面兩課。開課之後跟著課程每週上架的進度，就會上到解鎖的課程單元囉！
您好，想詢問之後會出進階方案嗎？自己的英文程度大概是TOEIC (700 up) / TOEFL (80 up) 中上程度，但是文法、發音還有一些生活用語都還不夠像 native speaker, 偶爾還是有中式英語的思維, 導致句子不夠順暢, 看了廣告影片後很心動ＸＤ 但又不太清楚單字與文法是不是符合需求。
您好，『入門英文』是適合初學者的課程喔！如果只會字母和簡單單詞，沒有文法和句型基礎，沒辦法自行組出句子，從入門(上) 開始會帶你學習打招呼、日常用語、基礎句型和文法，老師也會仔細說明句子的連音和語調。
或是說像您已經有一些些文法基礎，但是無法運用到句子中，講出來的句子漏東漏西，常用生活句無法靈活表達，這門課程也可以帶您學到交友閒聊、短期旅遊表達吃喝玩樂等需求的實用內容喔！
課程中的慣用句和常用句教學，一定可以幫助您用母語思維來學習，避免中式英文的思考方式，您可能會發現很多過去沒有想過的表達方式。但以您的程度，有些文法概念可能對您來說較簡單，建議可以參考課程目錄，看看裡面您熟悉的文法概念比例喔！
我們之後也會推出進階課程，如果對我們的教學理念有興趣，也請多多關注我們喔！^.
剛剛體驗了app課程，想請問老師有沒有規定每堂課需要背哪些單字呢?還是就把老師教的慣用句背起來?期待開課!^^
您好，我們感受到您的熱情了！我們希望的是「母語式教學」，並沒有強調背誦的部分，但是如果您想要多學單字的話，我們的 app 接下來也會推出單字簿的功能唷，歡迎搭配使用
我們會在單字簿補充課程相關的單字，讓大家用學到的概念和句型，代換不同單字來運用，這樣不只可以不段複習觀念，也可以不只是背單字，而是學習如何運用單字，更能加深印象喔！
常見問題裡面提到"每週更新 1~2 課進度"，請問是每星期只會更新15-30分鐘的內容嗎？有沒有可能稍微加快上架速度呢？謝謝!
您好～一課平均有 10 個單元左右，一個單元 15~25 分鐘，所以每週更新 150~ 250 分鐘的內容唷！另外也有單字簿可以學習，進度上希望是讓大家每天花一些時間上課也不負擔的程度。老師也會盡快將課程內容全數做完，謝謝您的支持！
請問目前還 沒開放 上課對嗎
您好～是的，課程會是 3/22 開通喔！
請 3/22 回到網站，就可以下載 APP 上課＋練習了～
你好！請問英文程度大概國小的成人 適合這門課嗎？
（沒學過母音.子音.基礎發音...在學時只能痛苦的硬背單字字母，去應付考試，考完也就忘了）
您好～應該滿多人都是受填鴨教育荼毒呀～
我們的課程設計，就是希望用『母語式學習法』，從句子開始學習，不需要背很多單字和文法，才可以開始講話。您可以參考老師的教學理念：https://www.facebook.com/JellaPlanet/videos/628526697576483/
『入門英文』的程度是適合『初學者』的喔！如果只會字母和簡單單詞，沒有文法和句型基礎，沒辦法自行組出句子，從入門(上) 開始會帶你學習打招呼、日常用語、基礎句型和文法，老師也會仔細說明句子的連音和語調。
或是您有一些些文法基礎，但是無法運用到句子中，講出來的句子漏東漏西，常用生活句無法靈活表達，這門課程也可以帶您學到交友閒聊、短期旅遊表達吃喝玩樂等需求的實用內容喔！
你好~
想詢問3/22 開課之後寄送我們的Cambly 序號有規定要在多久之內需開通嗎!?
不進行開通的話序號是否會失效!?
是否能等到我想要使用Cambly課程的時候再去開通序號呢!?
您好！Cambly 序號沒有規定何時要開通喔！您沒有開通，課程也不會消失，請不要擔心。
會和 Cambly 合作的原因，就是希望可以搭配 Jella! 課程進度使用喔！所以建議開始上 Jella! 課程之後再開通唷～
請問Cambly 的1對1課程，是否有期限限制？
您好！Cambly 有自己平台方案的限制喔！
Cambly 序號開通後，1 週需要上 1 堂課 (15 分鐘)，30 堂共約 7 個月上完 (若當週沒上課，那堂課程會過期喔！如果比較忙，也可以設定暫停，一個月可以暫停 1 次 - 停 1 週/ 2 週/ 3週 )。
我們會在 3/22 開課之後寄送 Cambly 序號和使用方式給大家，這樣大家上完老師的課程，就可以每週再和 Cambly 老師加強練習喔！
您好！
有看到說明可以用手機或電腦看影片
是否只有用 APP 上課才會有模仿/配音的練習，看語音辨識，句子翻譯口說練習等等
這些功能可以開發讓電腦版使用嘛，讓電腦版有完整的功能
手機螢幕太小看久眼睛會不舒服
謝謝
您好～要下載 APP 才會有模仿/配音/語音辨識口說練習/單字簿/句子翻譯口說練習喔！因為用 APP 比較不會受瀏覽器等影響，功能會比較完善～
我們會讓畫面簡約，易讀性高，而且重點在於聽和說，可以多用耳朵來學習，不用特別專注在看一個個單字，希望可以幫到您喔！
Cambly在大陸也能使用嗎
您好！大陸也可以使用 Cambly 喔！
他們也有簡體的版本！
1 对 1 视讯课程的老师是 Catherine 吗
您好！和美籍老師一對一真人課程，是 Cambly 的服務喔！我們是和 Cambly 合作，讓早鳥購買 Catherine 老師『入門英文』的學員，可以享有額外的練習機會，幫助大家學習成效更好～
請問一下，我有團購Catherine英文課程，有收到3組序號，已給其他3位朋友，但主購開通課程需要序號嗎？是否有主購用的序號，還是組購要如何開通課程呢？
謝謝回覆
您好！主要購買人在付款完後，課程就會自動開通喔！您可以在『會員資料>我的課程』裡面找到您購買的課程！3/22 開課後就可以登入來上課囉！
1. 請問課程是無期限可以重複觀看，是可以下載下來還是要使用Jella的APP。（是否一定要使用到網路）
2. Catherine的一堂課是多久？Cambly 的1對1課程一堂是15分鐘嗎？
想知道+1
您好！Jella! 課程都是沒有期限的喔！可以無限觀看～要麻煩下載 APP 來上課和做練習，沒有提供上課影片下載，但您可以下載講義來做筆記使用喔！
Jella! 的課程一堂課是 15~25 分鐘，為了讓大家專注在一個概念學習，且不會感到負擔。Cambly 課程一堂是 15 分鐘，會請大家預約我們幫大家挑選的老師，針對 Jella! 課程內容來做練習喔！
請問Cambly 的1對1課程，是否有期限限制？
您好: 購買上+下, 贈送20堂真人視訊課程, 請問一堂課的時間是多久呢?! 謝謝!
Cambly 的課程一堂是 15 分鐘喔！
介紹可以看這邊：https://www.facebook.com/JellaPlanet/videos/1185488438269256/
您好: 看到之前有回答"用 APP 上課完會有模仿/配音的練習，可以看語音辨識自己說的話，另外也會有句子翻譯口說練習"=> 請問這部份練習是有辦法知道自己發音或說的正不正確嗎? 或者這部份練習是可以被老師修正的嗎?
謝謝!
哈囉～語音辨識可以幫忙辨認口音或發音上是否有落差，同時也會錄下你自己的聲音，和老師示範的做比對，發音重點是先打開耳朵聽，常常這樣練習發音自然會進步很多喔！
至於句字翻譯口說練習，老師會提供最自然的說法讓大家比對和模仿，如果還是有疑問，我們有專屬
FB 社團，可以隨時問老師問題唷！
請問專屬FB怎麼加入？如果有問題想詢問老師，都是透過這個FB社團嗎？謝謝
你好，如果有問題想問老師只能透過FB社團嗎？因為我沒有使用FB，未來也不想使用FB
沒有英文底也可以學嗎？自然發音和kk音標都不會
您好～『入門英文』就是適合初學者的課程喔！從入門(上) 開始會帶你學習打招呼、日常用語、基礎句型和文法，老師也會仔細說明句子的連音和語調。
我們不從發音規則開始，也不先硬背很多單字文法，而是從日常會說的句子開始建立語感，這樣才是符合母語人士學習的方式喔！如果需要補強發音基本概念，只要課程有達到 1,000 人購買，老師就會另外加碼『發音更道地』課程，讓你可以更了解英文發音的規則～
請問只使用手機能完整上完這個課程嗎？
Gaara早安～～
不論是使用手機、電腦或是平板
基本上都不會影響這門課程的進度唷～
我們一定會盡力滿足所有用戶的需求的^^
這邊再補充一下
用電腦/平板/手機網頁版，都可以看老師的教學影片
但如果是要做口說練習和學習單字，要下載 APP 喔！使用 APP 上課＋練習可以得到最完整的課程體驗，3/22 開課時會開放讓大家下載～
請問入門(上)+(下)購買人數達標會解鎖的課程單元，若只單買入門(上)或(下)的人也可以觀看那些課程單元嗎
也可以唷！如果入門(上)＋(下)購買人數達，那有購買入門(上)或(下)的都可以看到解鎖單元。
1.請問期限內團購，贈送20堂課程是四人各獨立獲得20堂嗎？
2.團購序號是會出現四組嗎？
3.開課後三天內的退費機制，團購主需要協助處理、還是學員各自與官方處理即可？其他團購成員會被影響嗎？
哈囉～以下回答你的問題：
1. 是的，2/20前團購，四位都會個別得到 20 堂 Cambly 真人視訊課程
2. 主揪購買後，會自動開通課程，他的訂單細節中會有三筆序號，提供給另外三人就可以囉！
3. 如果團購要退款，是退該筆訂單給主揪 (進行退刷)！所以四個人的課程都會被退款～
4.請問團購有兩人以上有500折價卷，要怎麼使用？（訂購系統只能輸入一組）。
5.訂單無法修改，我想重新下訂，可以幫我取消現有訂單嗎？謝謝
請問那個團購序號使用之後是綁定一個帳號的嗎? 序號應該不能多個帳號共同使用吧?
哈囉～是的，序號會綁定登入的帳號，無法被重複使用喔！
請問帳號可以提供給其他家人使用嗎?一個帳號可以登入幾個裝置呢?謝謝。
請問Catherine老師入門英文上，下課程的上課方式，是單向在電腦或手機觀看老師錄製的教學影片嗎？任何時間都能觀看的影片教學嗎？謝謝。
您好！如果使用電腦或手機網頁版，會是看影片課程上課的方式喔！不過我們課程會讓大家下載 APP（3/22 開課時可以下載) ，用 APP 上課完會有模仿/配音的練習，可以看語音辨識自己說的話，另外也會有句子翻譯口說練習，所以是有互動的喔！
任何時間都可以觀看，也可以重複看沒有期限！另外 2/20 前購買的話，有加送 20 堂 Cambly 的真人視訊課，到時候會配合我們上課進度，每週和外籍老師一對一練習口說，複習課程學到的東西！
了解了，謝謝，已預購入門英文上下課程，很期待開始上課。
請問有分英語程度嗎？
請問要如何上加下一起買？
不好意思,有看到選項了，謝謝
哈囉！本課程適合會一些英文單字和簡單句子，但文法和句型概念東漏西漏、無法表達更多想法的『初學者』。如果你會的句型不夠多、過去所學無法深印在腦中、講一句話要想很久又怕錯、無法自信大膽表達，那這堂課就很適合你喔！從打招呼到進一步閒聊、交朋友到自助旅遊，可以自然而然說英文～
不會不會～如果要上＋下一起買，只要點進『立即預購』再選擇方按就可以了！